Ehdot

Ehdot

Tässä on käyty lyhyesti läpi yleiset pyöräretkiämme koskevat käytännöt. Happy Guide Helsinki -sivustolta löydät englanniksi myös vastauksia yleisimmin esitettyihin kysymyksiin palveluistamme.

Minimivaatimukset

Ikäraja julkisille retkillemme on 16 vuotta. Minimipituus on 140 cm. Lapsiperheille meiltä löytyy myös pienempiä pyöriä. Ole yhteydessä meihin sähköpostilla sekä kerro perheestäsi ja tarpeistanne, niin teemme teille mielellämme retkiehdotelman!

Opastetut kierrokset ovat oiva ja terveellinen muoto tehdä asioita yhdessä, muistot elävät. 🙂

Sääolojen vaikutus ja peruutusehdot

Sää Suomenlahden rannikolla muuttuu nopeasti meren takia. Siksi mukanamme retkillä on aina sekä aurinkovoidetta että kertokäyttösadetakkeja. Olemme varautuneet tekemään nautinnollisia retkiä jokaisena vuoden päivänä ja perumme aktiviteetin vain, mikäli koemme sen aiheuttavan suoranaista vaaraa osallistujille. Tällainen tapaus voisi olla esimerkiksi rajuilma. Ensisijaisesti pyrimme aina löytämään kaikille sopivan uuden retkiajan.

Jos peruutus tapahtuu rajuilmasta tai muusta force majeure -tyyppisestä syystä, emme ole vastuullisia palauttamaan retken hintaa. Muuten retkemme ovat peruttavissa ja hinta palautuu kokonaisuudessaan, mikäli peruutus tapahtuu yli 24 tuntia retken alkuajankohdasta. Tämä koskee julkisia retkipalveluitamme. Yksityisiin retkiin peruutusaikaraja on 48 tuntia. 

Varaukset ja maksaminen

Päivittäiset palvelumme ovat varattavissa opassaatavuutemme mukaisesti. Muita asioita ja virkistyspäiväohjelmia voit tiedustella myös puhelimitse numerosta 044-502 0066. Mitä aiemmin olet meihin yhteydessä, sen todennäköisemmin saamme sinulle sopivan ajankohdan järjestymään! Etenkin kesäsesongin aikaan olemme hyvin kiireisiä matkailijoiden parissa. Varauksemme tapahtuvat sähköpostilla (happyguidehelsinki@gmail.com). Lupaamme vastauksen vuorokauden sisään!

Maksuja otamme vastaan käteisellä retken aloituspisteessä tai maksulla suoraan tilillemme riippuen varauksen luonteesta. Saat maksuohjeet varaussähköpostin yhteydessä.